Questions Générales
Retrouvez ici toutes les informations pratiques sur notre fonctionnement, nos prestations et les modalités de prise en charge de votre véhicule.
Vendez-vous des pièces de performance pour les véhicules ?
Oui, nous proposons une large gamme de pièces de performance pour améliorer les performances de votre véhicule, que ce soit au niveau du moteur comme du châssis. Nous travaillons avec des marques reconnues pour garantir la qualité et la fiabilité des composants, pièces que nous avons testées auparavant avant de les proposer à la vente. Vous pourrez d’ailleurs retrouver ces pièces sur notre boutique, ou dans l’onglet « Nos réalisations ».
Comment puis-je prendre rendez-vous pour un entretien ou une réparation ?
Vous pouvez prendre rendez-vous directement via notre site web, par téléphone, par mail, ou en nous rendant visite à notre atelier. Nous vous conseillerons sur les créneaux disponibles en fonction de la spécificité de la prestation demandée.
Quels sont vos tarifs pour les différentes prestations ?
Nos tarifs varient en fonction de la prestation et du type de véhicule. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé. Nous nous engageons à proposer un excellent rapport qualité/prix avec des pièces et des services haut de gamme.
Offrez-vous une garantie sur vos services et pièces installées ?
Nos prestations bénéficient d’une garantie en très grande majorité. Les pièces installées sont couvertes par la garantie du fabricant (sous réserve d’une utilisation conforme à l’origine et au cahier des charges constructeur), et nos interventions sont garanties selon les conditions spécifiques à chaque service.
Quelle est la durée d’une intervention ?
Le temps d’intervention dépend de la prestation réalisée. Une vidange ou un diagnostic peut être effectué en moins d’une heure, tandis qu’une reprogrammation moteur ou une préparation complète peut nécessiter plusieurs jours. Nous vous informons systématiquement du délai estimé avant toute intervention.
Acceptez-vous les urgences ou dépannages ?
De par la spécificité des projets que nous réalisons, notre planning est très chargé. Toutefois, nous faisons notre maximum pour répondre aux demandes urgentes. Contactez-nous dès que possible afin que nous puissions organiser une prise en charge rapide de votre véhicule.
Questions sur l'atelier
Découvrez nos services d’entretien et de réparation, notre approche technique, ainsi que les garanties associées à nos interventions.
Quels types de véhicules entretenez-vous ?
Nous intervenons sur tous types de véhicules : des véhicules quotidiens aux véhicules sportifs (supercars, véhicule préparés, …) et de collection. Nous sommes spécialisés dans l’optimisation des performances et la préparation automobile.
Effectuez-vous des diagnostics électroniques pour détecter des pannes ?
Oui, nous disposons d’outils de diagnostic avancés ainsi que des compétences nécessaires pour identifier tout problème mécanique, électronique ou moteur sur votre véhicule – de manière à pouvoir transmettre un devis correctif de la défaillance rencontrée.
Je fais entretenir mon véhicule hors réseau constructeur, quid de ma garantie ?
Oui, tant que l’entretien et les réparations respectent les préconisations du constructeur et utilisent des pièces homologuées (faisant partie du cahier des charges), la garantie constructeur reste valable.
La société JW Motorsport propose-t-elle des garanties sur les pièces ou services d’atelier ?
Nos services et pièces sont couverts par une garantie. La durée et la couverture dépend du type d’intervention et du fabricant des pièces utilisées. A noter que la main d’œuvre n’est pas couverte par une défaillance relevant de la pièce posée et non de la pose en elle-même.
Quels sont les entretiens préventifs recommandés pour prolonger la durée de vie d’un moteur ?
Un entretien régulier est essentiel pour préserver la performance et la fiabilité de votre moteur. Au-delà du plan d’entretien constructeur, nous saurons apporter de nombreuses préconisations pour maximiser la durée de vie de votre véhicule et prévenir les maladies connues de chaque motorisation.
Vendez-vous des garanties commerciales ?
Oui, nous sommes partenaires de plusieurs organismes de garanties commerciales. Ces dernières permettent de prendre en charge les coûts de corrections de pannes et donc le remplacement des pièces défaillantes qu’elles soient moteur, châssis ou habitacle selon votre degré de couverture.
REPROGRAMMATION / PRÉPARATION
Vous souhaitez améliorer les performances de votre véhicule ? Voici tout ce qu’il faut savoir sur la reprogrammation moteur et la préparation automobile.
Une intervention de reprogrammation ou préparation annule-t-elle la garantie constructeur ?
Il est difficile d’apporter une réponse ferme et sûre à cette interrogation. De nombreux paramètres légaux et mécaniques entrent en jeu en cas de garantie.
Le cadre légal européen indique que les professionnels des pays membres de l’Union Européenne sont tenus de respecter la législation européenne, qui impose une garantie de 24 mois sur tout bien vendu sur le territoire.
Cette garantie couvre la réparation ou le remplacement du bien concerné. Ainsi, un constructeur ne peut pas refuser son application au seul motif qu’un véhicule a été reprogrammé, la garantie étant accordée de droit. De ce fait, pour exclure la prise en charge, le constructeur doit prouver un lien de causalité direct entre la reprogrammation et le(s) dommage(s) constaté(s).
Toutefois, la garantie couvre le bien dans l’état / la configuration dans lequel ce dernier a été vendu. Ainsi, nous recommanderons vivement de rétablir le véhicule dans sa configuration d’origine avant toute présentation chez le constructeur ou vendeur (que cela soit pour un entretien, une réparation, ou une demande de garantie).
Quelles sont les garanties proposées sur les pièces / services de reprogrammation/préparation ?
Nous garantissons la qualité de notre travail et l’optimisation des performances. Cependant, comme toute modification hors spécifications constructeur, elle est réalisée sous la responsabilité du propriétaire. Nous ne pourrons donc aucunement garantir les résultats et la durabilité potentiellement amoindrie face à la configuration d’origine du véhicule. Toutefois, il en va de notre conseil et expertise de vous accompagner dans la vie de votre véhicule, d’origine comme modifié !
Un véhicule reprogrammé / ayant subi des modifications est-il assurable ?
Cela dépend de votre compagnie d’assurance. Certains assureurs acceptent les véhicules modifiés s’ils sont déclarés, tandis que d’autres peuvent refuser la couverture. Nous vous conseillons de vous renseigner avant toute intervention, et ne pourrons être tenus responsable d’un défaut d’assurance ou d’une mise en non-conformité de votre véhicule selon la prestation demandée.
La reprogrammation moteur comporte-t-elle un risque pour le moteur ?
Non, si et seulement si elle est réalisée par un professionnel compétent et dans les limites mécaniques du moteur. Nous nous assurons que chaque reprogrammation respecte les tolérances du véhicule pour éviter toute défaillance. Nous pourrons vous conseiller sur des interventions parallèles pour assurer la fiabilité de votre véhicule.
Remise origine par le constructeur ? (2 cas de figure : MAJ software ou non)
Oui, certaines mises à jour logicielles des constructeurs peuvent écraser la reprogrammation. Nous proposons une solution de sauvegarde afin de réinstaller la cartographie optimisée si nécessaire.
Toutefois, deux cas de figure peuvent être rencontrés :
- Écrasement de notre fichier sans mise à jour du N° logiciel du calculateur : dans ce cas, le fichier initialement développé est toujours compatible. Si vous le souhaitez, la réécriture sera donc possible générant un coût dépendant de la prestation initiale ou du mode de communication (dépose du calculateur, …). Durée ½ journée à 1 journée.
- Écrasement de notre fichier avec mise à jour du N° logiciel du calculateur : le fichier initialement développé n’est donc plus compatible, impliquant le développement d’un nouveau fichier sur la nouvelle base logicielle du calculateur.
La reprogrammation (FlexFuel et/ou Stage 1) a-t-elle un impact sur la consommation ?
Oui, mais cela dépend du type de modification, ainsi que de votre type moteur, de votre conduite, et des trajets que vous réalisez. Une reprogrammation FlexFuel permet souvent de rouler à moindre coût avec du bioéthanol E85, malgré une hausse de la consommation, tandis qu’un Stage 1 peut optimiser la consommation à charge partielle mais l’augmenter en conduite sportive. Il est donc difficile de donner des chiffres précis à ce sujet.
Quelle est la différence entre une reprogrammation moteur et un boîtier additionnel ?
Une reprogrammation modifie directement les paramètres du calculateur moteur, offrant une meilleure optimisation et stabilité. Un boîtier additionnel agit en trompant les capteurs et offre généralement une solution moins précise voire dangereuse pour votre véhicule.
REPROGRAMMATION GÉNÉRALE
Nous développons toutes nos cartographies en interne pour garantir un réglage sur mesure, fiable et adapté à votre véhicule et vos objectifs.
Offrez-vous des services de reprogrammation moteur sur mesure ?
Chacun des développements de solutions logicielles sont réalisés en interne et sur-mesure, par nos motoristes spécialisés. Qu’il s’agisse d’une simple désactivation de dispositif électronique, jusqu’aux cartographies performance les plus complexes, nous sommes maîtres des fichiers que nous proposons.
Reprogrammation FlexFuel / Questions E85
Qu’est-ce que le « FlexFuel » ?
Le fait qu’une reprogrammation soit dite FlexFuel indique que votre moteur essence pourra circuler indifféremment avec les carburants SP95, SP95E10, SP98 et E85 en toutes proportions.
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Proposez-vous des services de conversion au bioéthanol pour tous les modèles de voitures ?
Nous réalisons des conversions FlexFuel la quasi-totalité des véhicules essence, le plus souvent à partir des années 2000 – sous réserve de compatibilité. Contactez-nous pour savoir si votre véhicule est éligible.
Quels sont les avantages de la conversion au bioéthanol E85 ?
Économies : L’E85 coûte généralement 1.5 à 2x cher que certains carburants Sans Plomb. Écologie : Moins d’émissions de CO2 et de particules fines. Flexibilité : Possibilité de rouler avec différents types de carburants (SP95, SP98, E85).
Peut-on rouler à l’E85 sans reprogrammation ?
Certains véhicules récents sont compatibles d’origine avec l’E85 (FlexFuel) dès leur sortie d’usine – indiqué par le concessionnaire vendeur ou la carte grise du véhicule. En revanche, un véhicule n’ayant pas subi les interventions nécessaires pour accueillir l’E85 risque des dysfonctionnements à court terme, et des dommages à moyen/long terme.
QUESTIONS PRÉPARATION
Quels types de préparations moteur réalisez-vous ?
Grâce à notre outillage spécifique et notre expertise, tous types de préparations sont possibles. Du simple remplacement de pièces, en passant par l’adaptation de certaines, jusqu’à la conception d’éléments ou de circuits complets, nous serons en mesure de répondre à tous vos projets moteur permettant d’allier performances et budget !
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Quels types de préparations châssis réalisez-vous ?
De la même façon que les préparations moteur, nous agissons sur l’ensemble de votre châssis. Remplacement, adaptation ou conception, nous pourrons répondre à toute demande pour optimiser l’efficacité de votre châssis.
Comment mesurez-vous la puissance du moteur avant et après intervention ?
Nous utilisons un banc de puissance pour mesurer avec précision les performances du moteur avant et après reprogrammation. Cela permet de garantir les gains réels obtenus, ou de déceler si un véhicule ne sort pas sa puissance d’origine avant notre intervention.
Nos réalisations
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